CONDITIONS DE LIVRAISON

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LIVRAISON RELAIS

Les expéditions Relais sont distribués par nos Transporteurs Partenaires.
Les délais de mise à disposition en relais sont de trois (3) jours ouvrés vers la France.
Le destinataire est notifié par e-mail et / ou SMS de la mise à disposition de son colis.

LIVRAISON STANDARD

Les colis expédiés en Standard sont pris en charge par nos Transporteurs Partenaires.
Les délais de livraison sont de deux (2) jours ouvrables (du lundi au samedi) pour les expéditions vers la France métropolitaine (Corse exclus), Monaco et Andorre. Pour les colis à destination de l'international, les délais varient en fonction du pays de destination.
Les colis expédiés vers la France métropolitaine et l'international sont remis contre signature. La remise contre signature peut se faire auprès destinataire ou à une personne habilitée à recevoir des colis pour le compte de tiers, incluant concierges d’immeubles ou agents d’accueils ou voisins.
Les colis expédiés en France métropolitaine sont présentés une (1) fois à l'adresse indiquée. Si toutefois le colis ne pouvait être remis après cette tentative, celui-ci sera remis en livraison sur consignes du destinataire ou mis à disposition en point de retrait, pour retrait sur présentation d’une carte d’identité et d’un avis de passage. Si aucun avis de passage ne pouvait être laissé (erreur d’adresse ou boîte aux lettres inaccessible), le colis serait alors renvoyé à l’expéditeur sans faire l’objet d’une deuxième (2) tentative de livraison.

LIVRAISON EXPRESS

Les colis expédiés en Express sont pris en charge par nos Transporteurs Partenaires.
Les colis à destination de la France métropolitaine (hors îles continentales) sont remis le lendemain avant dix-huit (18) heures (jours ouvrés uniquement). Pour les colis à destination de l'international, les délais varient en fonction du pays de destination.
Tous les colis font l'objet d'une remise en mains propres, soit à l'adresse du destinataire, soit au point retrait après la première tentative (1) infructueuse.
L'option de livraison le samedi n'est pas disponible pour les envois Express.